浙江玉升医疗器械股份有限公司始建于1980年,是一家经国家食品药品监督管理部门颁发生产许可证的现代化医疗器械制造外向型专业公司,本公司专业化生产医用高分子Ⅰ-Ⅲ类一次性使用医疗器械等系列产品,企业已通过CMDC的ISO9001:2000、ISO13485质量管理体系认证和MDC的欧盟CE认证,并获得美国FDA510(k):k052912号,公司一贯秉承“律己、创新、关爱人类健康”的质量方针。
产品质量与服务承诺如下: 一、负责介绍本公司产品的正确使用方法与注意事项; 二、本公司生产的产品质量符合国家标准; 三、所供应的产品在规定的保质期内使用,若发现质量缺陷,由本公司负责该批产品的退、换货处理事项; 四、经国家法定检验机构依法确定本公司产品质量问题造成的医疗事故,由本公司承担事故处理及责任赔偿等事项; 五、依法授权委托区域销售代表,负责产品质量跟踪,提供技术咨询服务,定期走访客户,了解产品质量和使用情况,广泛征询代理商及终端客户的意见和建议; 六、建立客户档案,及时处理客户质量投诉。一般质量事故保证在48小时内明确答复,特殊质量事故,公司及时派员现场处理; 七、根据客户需求,及时安排生产、发货,以最快捷的方式运达,以满足客户正常使用。
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